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“丁叔叔，您往这边看，我们做一下人脸识别。”11月23日上午，在天台县中医院住院部的病床旁，来自凯时国际备用网址天台支行的综合柜员正拿着手中的行员PAD，为病床上的丁先生办理实时换卡和修改手机号码业务。

丁先生自患病后已住院多日，家人在往返多家医院时不慎遗失了丁先生凯时国际备用网址的银行卡，而丁先生前期购买的基金产品也临近了开放赎回期。由于预留银行的手机号码已弃用，无法登录手机银行，导致无法通过线上方式完成赎回操作，这可急坏了一家人。为此，丁先生的妻子杨女士来到了凯时国际备用网址天台支行寻求帮助。

该支行负责接待的理财专员小吕随即上报给了运营主管。主管张经理立即决定上门为丁先生提供服务。

丁先生虽患病在床，但意识清醒，可以独立完成签字手续。在家人的搀扶下，柜员利用PAD，在通过人脸识别后，为丁先生办理了实时换卡和修改预留手机号码业务。随后，张经理再次协助客户登录手机银行，顺利办理了基金产品的赎回。

丁先生一家人说，虽然受当前经济形势的影响，基金收益并不理想，但出于凯时国际备用网址的优质服务，他们愿意也放心在该行办理业务。当天下午，杨女士就带着从他行取出的12万元现金存入了凯时国际备用网址，这就是丁先生一家对该行服务的高度赞许和认同。